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選べる8パターン 天然木 カバーリング ダイニング [クインテッド] 5点セット(テーブルW120+チェア4脚) [チェア色]アイボリー2脚+ブラウン2脚 - テーブル
ブランド | テーブル |
無線通信会社 | すべてのネットワーク接続業者 |
この商品について
メーカー/原産地 | その他 / その他 | 商品の状態 | 新品 |
---|---|---|---|
発送国 | 国内 (日本) | ||
平均配達日数 | |||
材料/素材 | |||
決済方法 | VISA, MasterCard, AMEX, JCB card, PayPal, PayPay, コンビニ決済, Suica決済, あと払い(ペイディ), 銀行振り込み, ネットバンキング, Qサイフ | ||
A/S情報 | A/Sセンターおよびメーカーまたは販売者にご連絡ください。 | ||
返品/交換 | ショップが指定した配送会社からお客様の住所へ回収 (返品配送会社 : 佐川急便) |
![選べる8パターン 天然木 カバーリング ダイニング [クインテッド] 5点セット(テーブルW120+チェア4脚) [チェア色]アイボリー2脚+ブラウン2脚 選べる8パターン 天然木 カバーリング ダイニング [クインテッド] 5点セット(テーブルW120+チェア4脚) [チェア色]アイボリー2脚+ブラウン2脚](https://gd.image-qoo10.jp/ai/871/248/796248871_00.g_0-w-st_g.jpg)
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トップレビュー
上位レビュー、対象国: 日本
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2025-08-12に日本でレビュー済み
540279468Amazonで購入
昨年の2月にこちらで購入させていただきました。
ちょうど製品保証1年を1ヶ月ほど超過した昨日、リモコンが故障(自然故障(購入してからずーっと机の上)。電池交換しても一切反応せず)。
早速サポセンへ電話しました。
要旨は以下の通り。
・保証期間は切れているので有償(一部社内で無償対応可能か確認するとは言っていたが期待していない)
・有償修理となった場合、
工賃:4,400円(いずれの場合でも必ず発生)
ライト本体:16,000円程度(金額忘れました)
リモコン:8,800円
の金額とのこと。
・リモコン単体の販売はやっていない
・保証期間中の修理期間は1-2週間と想定、保証期間外の場合それ以上の期間を要する
私は在宅勤務で使っているので、代替品をすぐにでも手に入れないと作業上辛いのですが、そういったサービスも一切ないとのこと。
そして、ライト本体は単体で点灯させるすべもないので、ディスプレイ上のオブジェに。
商品は(壊れるまでは)気に入って使っていたのですが、いざ故障(しかも保証期間が切れてわずか1ヶ月後)した場合のアフターサービスが最悪だと思います。
特に修理代金の設定。少なくとも1台目を2万円程度払って購入しているんだから、この価格設定はないでしょう。
同類の他社商品に比べると明らかに高価格帯の商品にもかかわらず、サポート内容がこのような実態だとすれば、購入するのはよくよく考えたほうが良いと思います。
私は楽天市場さんでこのようなことを記載するのは初めてなのです。
ただ、今回の件ではあまりにも落胆してしまい、次に購入される方には「こういったリスクもある」ことをご理解いただきたくて投稿させてもらいました。
端的に言って「価格に見合わないリスク(私みたいに不幸になる)のある商品」と言えます。
※Benqの方へ。私なりに対応者の方の発言を可能な限り正確に、主観を除き記載したつもりです。事実誤認等があるようでしたら、内容により修正対応に応じますのでコメントいただければと思います。
ちょうど製品保証1年を1ヶ月ほど超過した昨日、リモコンが故障(自然故障(購入してからずーっと机の上)。電池交換しても一切反応せず)。
早速サポセンへ電話しました。
要旨は以下の通り。
・保証期間は切れているので有償(一部社内で無償対応可能か確認するとは言っていたが期待していない)
・有償修理となった場合、
工賃:4,400円(いずれの場合でも必ず発生)
ライト本体:16,000円程度(金額忘れました)
リモコン:8,800円
の金額とのこと。
・リモコン単体の販売はやっていない
・保証期間中の修理期間は1-2週間と想定、保証期間外の場合それ以上の期間を要する
私は在宅勤務で使っているので、代替品をすぐにでも手に入れないと作業上辛いのですが、そういったサービスも一切ないとのこと。
そして、ライト本体は単体で点灯させるすべもないので、ディスプレイ上のオブジェに。
商品は(壊れるまでは)気に入って使っていたのですが、いざ故障(しかも保証期間が切れてわずか1ヶ月後)した場合のアフターサービスが最悪だと思います。
特に修理代金の設定。少なくとも1台目を2万円程度払って購入しているんだから、この価格設定はないでしょう。
同類の他社商品に比べると明らかに高価格帯の商品にもかかわらず、サポート内容がこのような実態だとすれば、購入するのはよくよく考えたほうが良いと思います。
私は楽天市場さんでこのようなことを記載するのは初めてなのです。
ただ、今回の件ではあまりにも落胆してしまい、次に購入される方には「こういったリスクもある」ことをご理解いただきたくて投稿させてもらいました。
端的に言って「価格に見合わないリスク(私みたいに不幸になる)のある商品」と言えます。
※Benqの方へ。私なりに対応者の方の発言を可能な限り正確に、主観を除き記載したつもりです。事実誤認等があるようでしたら、内容により修正対応に応じますのでコメントいただければと思います。
2025-07-27に日本でレビュー済み
540279468Amazonで購入
購入から素早い発送、質問回答助かりました。
TVが突然壊れ11年ぶりに買い替えました。
32型から40型へ大きく軽く見やすく家族からも好評です。あとは長く使えるけとを願います。
購入時私が知らないのか、見落としか、設定不足かもしれませんが、発送の日にちは出来ましたが、時間設定は出来る場所が無く、ひょとしたら備考欄にか、配送日が短かったかもしれませんが分からかったです。
リモコンが軽くおもちゃみたいですがいずれ慣れると思います。
家族みな新しいTVに喜んでいます。
ありがとうございました。
TVが突然壊れ11年ぶりに買い替えました。
32型から40型へ大きく軽く見やすく家族からも好評です。あとは長く使えるけとを願います。
購入時私が知らないのか、見落としか、設定不足かもしれませんが、発送の日にちは出来ましたが、時間設定は出来る場所が無く、ひょとしたら備考欄にか、配送日が短かったかもしれませんが分からかったです。
リモコンが軽くおもちゃみたいですがいずれ慣れると思います。
家族みな新しいTVに喜んでいます。
ありがとうございました。